假期托管服务开启从“看娃”到“育人”的创新实践

“老师，我的‘翅膀’找不到啦，尾翼怎么固定呀……”看着兴致盎然而又略显忙乱的孩子们，职工志愿者、托管班老师也纷纷下场，帮着孩子们组装航模。

不久前，记者来到河北省卫生健康委综合监督服务中心托管班采访时，恰逢该班的孩子们正在制作航模。“之前，一到寒暑假，尤其是寒假，孩子就在家里看手机、玩游戏，让父母很不放心。现在中心工会组织的托管服务，让问题迎刃而解。”当日的送托家长、该中心工作人员已是两个孩子父亲的王普告诉记者。

“神兽放假”：职工身陷“看娃与工作”两难境地

人在岗上忙，时常思娃安;孩子没顾好，自个儿工作也受到影响……王普此前的烦恼，道出了无数职工家庭寒暑假“看娃与工作”，很难兼顾好的痛点。

“以前，这种‘揪心事’我们单位很多职工都遇到过，我身边的朋友，也大都经历过。”省卫生健康委综合监督服务中心党委委员、副主任、工会主席孙磊兵表示，在日常工作中，他进一步了解到，全省有此之困的职工群众不在少数，“这不仅影响孩子健康成长，还易引发家庭矛盾，降低工作效率，也会影响到职工的职业发展和人口的未来发展质量。”

举办假期托管班，该中心并不单单只是为了自家职工。“目前各用人单位开展托管服务的基础条件不同，管理各有特点，在规范化办托方面还有较大的提升空间。”省卫生健康委综合监督服务中心党委书记杜建波道出假期办托的初心，“既解决自家职工‘托管难’问题，又要种好‘试验田’，辐射带动更多的用人单位从‘观望’到‘办托’、从‘托管看娃’到‘健康育人’的‘破题’”。

“四寓托管”：从需求出发，向专业迈进

“假期托管不只是‘看孩子’，更是‘育未来’。”孙磊兵介绍说，为种好这块“试验田”，中心工会通过问卷调查、座谈会、组建托管微信工作群，对职工子女年龄结构、兴趣爱好、健康状况等一项一项开展托前调查，精准“把脉”职工托管的诉求，量身定制了以“寓托于专、寓托于学、寓托于乐、寓托于养”为核心的“四寓托管”模式。

“四寓托管”强调以专业性提升托管服务质量，保障职工子女安全健康成长。当日的托管班志愿者、省卫生健康委综合监督服务中心团支部书记张一凡告诉记者，从教室采光照明、生活饮用水、通风、消毒，再到中心桌椅包角、消防安全等，都是依照相关标准改造增设。

“一会儿我能吃一盘，我能吃三盘饭……”在课间休息时，几个低龄小朋友的童声童语，引得一片欢笑。“孩子们的膳食的确不错，每周食谱都由膳食委员会依据《儿童膳食指南》制定，兼顾口味与健康。”托管班家长、省疾控局法规科教处栾一英告诉记者。

推动托管班从“看娃”向“育人”转变的“临门一脚”，是“四寓托管”中视力与牙齿保护、烘焙、科技、绘画、文化学习辅导等多元化的课程设置和户外乐学活动。“刚才在的户外航模比赛现场，孩子见到外出工作回来的我，搂着脖子对我说，妈妈我真的决定要做一名‘杨利伟叔叔’。”托管班家长、省卫生健康委医疗评价中心孟田田满脸笑意地说，如果说教育的本质强调发掘人与生俱来的禀赋，那么我们这个“微而美”托管班，就是在点燃兴趣、释放天性中，给孩子种下了大大的梦想。

“我们的‘四寓托管’班，‘托’得住、‘管’得稳、‘育’得好，就是咱们职工群众的‘梦中情托’。”今昔对比下，解决了假期工作羁绊的王普欣喜不已。该中心工会托管育人的典型做法，得到了河北省总工会、河北省直机关工会等上级工会的高度评价，2025年寒假托管工作获评河北省总工会女职工工作创新工作案例。

党建引领、标准先行：推动河北职工子女普惠托育从“个体”到“样本”的破局

办托经费从哪里来?托管员从哪儿找?场地又设在哪里?安全风险如何防范管控?托管各环节的技术规范是什么……

在举办托管班之初，省卫生健康委综合监督服务中心与其他用人单位一样，也遇到了这些棘手难题。

“目前，这些问题，依托‘党建引领+标准先行’机制，都找到了相应的解决之道。”孙磊兵向记者坦陈，我们依托党建引领、工会组织、工作赋能、专业保障的组织体系，充分发挥工青妇大群团联动作用，有效解决“一委两局”职工子女假期“看护难”，又种出了“示范田”。

要推动用人单位从“托管”向“育人”转变，就必须坚持公益属性。“我们举办托管班所需经费，主要来源于上级工会专项经费补助和本单位工会经费支持。”省卫生健康委综合监督服务中心工会副主席井路军告诉记者。

在托管中，更让送托家长感到安心的是，每日的托管班工作人员，均由外聘的专业托管人员、工会干部与职工志愿者组成。

“我们通过购买社会服务，并组织职工志愿者同步协助托管工作，在专业性和安全保障上实现了大幅提升。”井路军进一步介绍说，设施齐备、整洁明亮的室内托管场地，是由单位职工书屋和爱心妈妈小屋临时“就地转化”，面积达到了300余平方米;冬可挡风、夏可遮阳户外活动场地，则源于对内侧院落里的50余米长的“葡萄长廊”的改造，“这时，我们也就从‘书屋、小屋’的志愿者，变身‘托管老师’”。

假期托管服务不是权宜之计，而是一项长期任务。要将这件职工“关键小事”办成托举人口发展的“民生大事”，就必须探索建立用人单位办托的管理机制和服务规范。

目前，基于该中心托管实践经验总结，经连续举办的托管班验证，在河北省直机关工会指导下，由省卫生健康委综合监督服务中心起草的指导性技术文件《河北省省直假期托管服务技术指南》已经完成。该指导性技术文本从托管服务人员、食品安全、未成年人视力健康、传染病防控等内容提出明确要求。同时，该中心还配套推出《托管班每日标准化生活、学习流程》《托管教师岗位职责》《托管安全应急预案》以及儿童接送、志愿服务、健康检查等10项规章制度。

“我们希望为用人单位办托提供‘河北版本’;为缓解家庭育儿压力，释放生育潜能，构建生育友好型社会，提供实践样本。”杜建波表示。(记者张胜国)

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